Meine Güte, was für ein Akt... ich brauchte für einen überschaubaren Zeitraum eine SIM-Karte, die ich aber auch schnell wieder kündigen kann, wenn ich diese nicht mehr benötige. Ich entschied mich für Vodafone Callya. Nun bin ich ja schon einiges gewohnt von Mobilfunkanbietern... und im Großen und Ganzen sind sie doch alle gleich, egal ob Telekom oder sonstwer. Auch bei Vodafone war es mal wieder einfach, eine neue SIM-Karte zu bekommen.
Aber kündigen?! Gut, vielleicht hab ich mich wieder dämlich angestellt, das mag gut sein. Will ich ja nicht abstreiten. Aber ich habe irgendwie keine einzige Möglichkeit finden können, einfach und unkompliziert zu kündigen. In der App fand ich gar keine Kündigungsmöglichkeit. Vielleicht irgendwo versteckt?! Möglich. 🤷♀️ Über die Webseite fand ich dann aber ein Formular, dass ich ausfüllen musste. Eine E-Mail-Bestätigung über den Eingang meiner Kündigung gab es auch nicht. Das sah bei der Registrierung noch ganz anders aus - da kam eine Mail nach der anderen! 😂
Nachdem ich ein paar Tage gewartet habe - immer noch unwissend, ob und wann die Karte nun gekündigt ist - kam vorhin eine SMS, die mir kurz und schmerzlos die Abschaltung der Karte bestätigte. Bleibt die Frage, was mit dem Guthaben ist ... im Vodafone-Forum las ich, man müsste den Support anschreiben, um sich Guthaben auszahlen zu lassen ... schauen wir mal.
Immer wieder interessant. Wie schlecht doch alle Anbieter sind, wenn man sie verlassen möchte. Keiner denkt daran, dass ich vielleicht später als Kunde mal zurückkommen könnte ... und ich dann natürlich schaue, zu welchem Anbieter ich gehe. Und das wird keiner sein, der mich früher schon mal geärgert hat, mit Sicherheit nicht. 🔍
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#Telekom,
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