Habe vorhin ein Callcenter anrufen müssen. In der Ansage kam der Hinweis, dass das Gespräch am Ende zusammengefasst werden könne, mehr Infos gebe es durch Drücken der Zwei. Dort kam dann die Info, dass das Gespräch einer "automatisierten Emotionsanalyse" unterzogen werde, bei dem auch die Stimme ausgewertet wird. Mit einem KI-Tool, bei dem Daten in die USA übermittelt werden. Den Kontakt werde ich ab jetzt definitiv schriftlich halten.