Post #2317354
2026-04-08 09:59 UTC
Als je een zakelijke account hebt met postnl, let dan even op. Ik krijg nu voor de tweede keer in twee maanden een factuur voor pakketten die ik niet verstuurd heb. Blijkbaar als iemand bij het pakketpunt een typefout maakt in het klantnummer wordt de zending zomaar aan die andere account gekoppeld die er dan voor kan betalen. Wat een fail
Replies (2)
-
@heinragas@mublog.nl 2026-04-08 10:08
@Anneke@front-end.social wtf En omdat alles snel-snel-snel moet en de medewerker bij het pakketpunt eigenlijk een verkoper van dierenvoer is en geen post-specialist, is een foutje zo gemaakt.
-
@adrian@mastodon.design 2026-04-08 10:36
@Anneke@front-end.social Ook al gehad. Die shop is een enorme greppelfik, om iemand die daar werkt te parafraseren. Ze weigeren ook automatisch facturen voor zakelijke bestellingen te versturen als je die per iDeal voldaan hebt. Klantenservice, kastje, muur, escalatie, piepen dat het niet kan, zucht. En een dag later komt er dan een mail met de PDF.