@DigitaleOverheid@social.overheid.nl
2026-10-27 10:37 UTC
Van gemeentelijke chatbot naar virtuele assistent
Een van de doelen van de Nederlandse Digitaliseringsstratgie (NDS) is om toepassingen met AI op te schalen voor breder gebruik. Dat gebeurt nu met Gem, de virtuele gemeenteassistent. Gem draait al bij 27 gemeenten en beantwoordt daar vragen voor 2,8 miljoen mensen. De toevoeging van generatieve AI gaat Gem slim genoeg maken voor inzet bij alle gemeenten en uiteindelijk de hele overheid. Lees het hele interview: https://www.digitaleoverheid.nl/achtergrondartikelen/van-gemeentelijke-chatbot-naar-virtuele-assistent/
Replies (1)
-
@gup@mastodon.nl 2026-10-27 10:46
@DigitaleOverheid@social.overheid.nl Prima. Als er maar menselijk contact opgeroepen kan worden.Of zelfs aangeboden wordt als de bezoeker er kennelijk niet uit komt.