Post #4423327

@fesonline@mastodon.social Verstehe! Und stimme absolut zu, dass eine digitalisierte Behördenlandschaft nicht ohne humanes Netz konzipiert werden sollte. Zum einen müssen immer auch Personen mit berücksichtigt werden, die aus welchen Gründen auch immer komplette "Offliner" sind. Und zum anderen braucht es humane Anlaufstellen für Beratung, Entscheidungshilfen oder Begleitung bei lebensverändernden behördlichen Entscheidungen.