Post #4351777
2026-08-03 10:31 UTC
#ionos zum zweiten Mal: "wir konnten nicht von deinem Konto buchen"ich: schickt mir den Nachweis der Rücklastschrift, damit ich es mir meiner Bank klären kann. ionos: glaubt uns Bro, es ging nicht Bro, unsere Systeme Bro, wir müssen dein Konto jetzt sperren Bro.
Ich habe mindestens 4 Mal mit Support telefoniert. Jedes Mal 20 Minuten gewartet. Mehrere E-Mails geschrieben. Und am Ende: "oopsie, schon Mal passiert. Glaubt uns, wir haben es versucht. Das kostet jetzt 3,90€ × 2 an 'Bearbeitungsgebühren'".
Immerhin gibt es @netcup@netcup.cafe. ich werde meinen Glück bei den Versuchen.
#kundendienst
Replies (1)
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@odr_k4tana@infosec.exchange 2026-08-03 10:36
@pft@infosec.exchange @netcup@netcup.cafe ya das ist die ionos story die jeder kennt. Die Telco unter den hostern.