Post #3978899
2026-07-21 06:22 UTC
OK, das ständig Züge ausfallen: Geschenkt.
Aber warum es ok ist, dass ich nicht umgehend eine Erstattung der nicht mehr nutzbaren Reservierung bekomme ist mir unbegreiflich.
Ebenso, warum keine UX folgender Art in der #DBBahn ab: "Deine Verbindung funktioniert nicht mehr, Zugbindung ist aufgehoben, hier sind alternativen, wähle eine, übertrage alles, inkl. Reservierung?"
Statt dessen: "Bitte überprüfe selber, ob das Ticket auf dieser Verbindung gültig ist."
Am Arsch, echt.
Replies (2)
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@rotnroll666@mastodon.social 2026-07-21 06:26
Related: Na klar, es fallen während der gesamten Sommerferien 1/4 bis 50% aller Züge zwischen Aachen und Berlin aus… Kurz davor, doch die Tickets zu stornieren und notgedrungen mit dem Auto zu fahren.
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@okonow@mastodon.social 2026-07-21 07:22
@rotnroll666@mastodon.social Ich verstehe auch nicht, warum sowas nicht möglich ist. Ich habe eher das Gefühl, die Verantwortlichen verkomplizieren die Sache absichtlich, damit die Leute letztlich resignieren und auf das Auto umsteigen. Ich denke, die wollen gar nicht, dass Du mit der Bahn hier glücklich wirst.