Post #3963713

Alter Schwede ey, der ganze Artikel is so dermaßen aus meiner Seele geschrieben! 🔥🔥🔥 Kundenservice aus der KI-Hölle "KI steht eigentlich für künstliche Intelligenz. Seit meinen Versuchen, die Bankgeschäfte meiner Mutter zu übernehmen, steht die Abkürzung aus meiner Sicht für etwas anderes: kafkaesker Irrsinn. Das eigentliche Paradox: Digitalisierung soll Menschen entlasten, zwingt sie aber immer häufiger dazu, ihre eigene Verwaltung selbst zu übernehmen..." https://www.sueddeutsche.de/projekte/artikel/gesellschaft/kuenstliche-intelligenz-warteschleifen-kundenservice-chatbots-banken-aerger-e305723/