Post #3668662
2026-07-08 09:29 UTC
Es ist so zum Kotzen - der Versuch einen Facharzttermin zu bekommen:
- generell telefonisch einfach nicht erreichbar
- Terminvereinbarung nur per Doctolib
- wenn man jemanden erreicht: Aufnahmestopp für Neupatienten
…und der neueste heiße Scheiß: Doctolib Telefonassistent - natürlich will ich liebend gerne meine sensiblen Gesundheitsanliegen mit einer kaputten AI eines äußerst fragwürdigen Unternehmens teilen!
#Datenschutz #Gesundheitssystem #Digitalisierung
Replies (1)
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@Macnutzer94@sueden.social 2026-07-08 09:35
@eliasp@mastodon.social So einen Telefonassi hatte ich dieser Tage auch dran. Komisch, der Anruf war ziemlich schnell vorbei. 😜 Wer den Servicegedanken so gar nicht begriffen hat, der ist bei mir ganz schnell untendurch (und das betrifft nicht nur Ärzte, sondern auch andere Dienstleister). Hab dann weiter rum telefoniert, und in einer anderen Praxis tatsächlich einen Menschen an die Strippe gekriegt. Jetzt haben eben die mich als Patienten bekommen.