Post #3347567

2026-06-16 10:36 UTC

@exil_inselette@norden.social Habe ich. Und die waren auch hilfreich. Nach deren Anleitung habe ich die Rückbuchung beantragt, was die Easybank allerdings abgelehnt hat - was ich auch verstehe: von deren Seite sieht es so aus als habe ich die Überweisung getätigt.

Replies (2)

@gg@tuffidon.de 2026-06-16 12:57

@steinmetzin@gruene.social @exil_inselette@norden.social Bitte keine falsche Milde. DIE wählen dasseit Ewigkeiten bereits unsichere SMS-Verfahren. Wenn da etwas schief geht, dann passiert das mit Einladung der Bank. Dafür Verständnis zu zeigen ist vollkommen unnötig. Du kannst Dein persönliches Verständnis nicht mit einer kompletten Abteilung gleichsetzen, deren einziger Zweck es ist, Zahlungsverkehr sicher zu gestalten.

Open ##3347571
@MarcFromSpark@norden.social 2026-06-16 12:59

@steinmetzin@gruene.social @exil_inselette@norden.social in so einem Fall ist Tempo gefragt. Tagesgleich zum Vorfall Anzeige erstatten, der Bank das Aktenzeichen mitteilen und dann haben die nur noch sehr wenige Argumente gegen das Rückbuchen. Das Problem ist hier der Zeitlauf. Wenn das Zielkonto bereits geleert wurde, dann gibt es nichts zum Zurückbuchen. D.h. man muss das in einer Phase machen, wo die die Masche noch am Laufen haben und Geldeingänge kommen.

Open ##3347576