Post #3340303

Ey #servicewueste_deutschland ! 😡 Ich will bei einer großen Autovermietung einen Wagen buchen für Urlaub. Im Buchungsvorgang wird mir das Extra „Insel-Explorer“ angeboten, ohne weitere Erklärung. Telefonischer Kundenservice sagt mir, sie wüssten nicht, was das sei, ich möge mich per Mail melden. Auf eben jene Mail bekomme ich die Auskunft „zu dieser Leistung liegen uns keine Informationen vor“. Ja wem denn dann, wenn nicht dem Anbieter?!