Post #3332062
2026-06-16 10:00 UTC
Replies (15)
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@exil_inselette@norden.social 2026-06-16 10:12
@steinmetzin@gruene.social Verbraucher(*innen)zentrale haste probiert? edit: Warum jemand meint, diese Reply teilen zu müssen, erschließt sich mir nicht …
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@better_tomorrow@mastodon.online 2026-06-16 10:13
@steinmetzin@gruene.social Hört sich eigentlich eher so an, als wenn Du einem Social Engineering Angriff zum Opfer gefallen bist. Bei der Umstellung von Barclay Card auf Easy Bank sollten keine Veränderungen vorgenommen worden sein, die App, das Online Banking, Tagesgeld nebst Zugangsdaten behielten ihre Gültigkeit. Du solltest dringend deine ganzen Sicherheits-Einstellungen für das Konto ändern, damit nicht weitere Abbuchungen vorgenommen werden können, bzw. das Konto zunächst sperren lassen.
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@janosch@det.social 2026-06-16 10:23
@steinmetzin@gruene.social Verbraucherzentrale (wie oben) klingt erstmal gut. Ggf. auch Handy-Anbieter checken: wurde eine Ersatz-SIM bestellt? (Da ja anscheinend valide Tans an eine (deine?) Nummer versendet und genutzt wurden)
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@masek@infosec.exchange 2026-06-16 10:52
@steinmetzin@gruene.social Hatte einen solchen Fall im näheren Umfeld. Ging um deutlich mehr Geld (Altersrücklagen einer Rentnerin). Die Anwälte werden Dir, wenn sie sich das anschauen, vermutlich sagen, dass sie da keine Erfolgsaussichten sehen. Um das sauber nachzuweisen, müsstest Du viele Informationen haben, die nur die Bank hat und die sie (wenn überhaupt) nur bei Druck herausgibt. Die Rechtsanwaltskosten alleine dafür würden den Schaden, den Du hattest, übersteigen. Daher wird Dir eine seriöse Anwältin eher von einer Einschaltung abraten. In dem Fall meiner Bekannten hatte sie die Bank sogar angerufen und war von dieser durch die Umstellung der App geführt worden. Dabei wurde aber ein anderes Handy zum Master-Handy erklärt. Es gibt keine rationale Erklärung, wie das gelungen ist, aber die Bank sagt einfach, dass es ihre Schuld gewesen wäre. Falls Du eine Rechtsschutzversicherung hast, solltest Du einmal mit der reden. Es ist insgesamt ein sehr unerfreuliches Thema. Schreibe auf jeden Fall der Bafin. Du wirst vermutlich nur die Antwort bekommen, dass sie das Thema beobachten, aber je mehr Leute sich melden, desto höher ist die Chance das da mal was passiert. Ich mache IT-Security beruflich und habe bei mir die TAN für alle Zahlungen gesperrt. Ich kann mit der TAN nur den Kontostand abrufen. Zahlungen veranlassen tue ich nur vom PC mit Cryptocard und digital signierten Überweisungen. Das ist aber für die meisten Menschen zu umständlich.
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@Hammerwell@troet.cafe 2026-06-16 10:55
@steinmetzin@gruene.social TANs an die Telefonnummer? Also SMS-TAN? Schlecht. Das sollte nicht mehr verwendet werden, da unsicher mit mehreren Lücken. Der Angreifer hat statt deiner die TAN bekommen. Erstaunlich, dass nur so wenig abgezogen wurde. https://www.bankdaten.de/ratgeber/sms-tan-risiken.html
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@HessenHenner@hessen.social 2026-06-16 11:21
@steinmetzin@gruene.social vermutlich wurde ein betrügerischer Gerätewechsel bei dir durchgeführt. Die Scammer haben entweder ein neues Gerät auf dich angemeldet, oder dein bestehendes Gerät umgeswitcht. Bitte schau in der Historie deiner App ob du einen Adress oder Gerätewechsel zugestimmt hast. Wenn du Glück hast, ist keine Bestätigung von dir zu sehen und die Änderung wurde schriftlich durchgeführt. Dann wäre der Ball bei der Bank
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@die_Leo@mastodon.social 2026-06-16 11:45
@steinmetzin@gruene.social Hmm ... genau solche Vorfälle sind ein wesentlicher Grund für uns, kein Online-Banking zu machen. Zumal die Banken in solchen Fällen extrem wenig kooperativ/ hilfsbereit sind. 😠
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@Strix@norden.social 2026-06-16 11:48
@steinmetzin@gruene.social Ich höre immer mal wieder so glaubwürdige Horrorstories, dass bei Online-Banking angeblich Aufträge freigegeben wurden, was aber niemals passiert ist. Leider sind die Banken da nicht gut in der Pflicht, das nachzuweisen, dass nicht der Kunde schuld hat. Hatte zum Beispiel schon den Effekt, dass nach dem Aktivieren des Online-Bankings am Festnetztelefon sofort eine Serie von Phishingmails für genau diese Bank eintrafen.
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@Strix@norden.social 2026-06-16 11:48
@steinmetzin@gruene.social Wenn wir Banken haben, die Aktionen, die höchstes Vertrauen erfordern, an unterbezahlte ausländische Call-Agents auslagern, warum soll nicht auch da eine Schwachstelle sein ?
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@MBrandtner@gruene.social 2026-06-16 13:06
@steinmetzin@gruene.social Ist dir das vielleicht passiert? https://verbraucherzentrale.social/@phishing_radar/116606226241858659
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@sivao@mastodon.social 2026-06-16 15:02
@steinmetzin@gruene.social @Lilith@chaos.social hast du dazu Ideen?
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@krono@toot.berlin 2026-06-16 17:50
@steinmetzin@gruene.social Nach DSGVO Art. 15 Auskunft deiner Daten von Easybank verlangen, insbesondere die Transaktions-Daten und wann an wenn TANs und/oder Token verschickt wurden. Falls innerhalb von einem Monat keine/keine vollständige Antwort kommt, beim Hamburgischen Beauftragen für Datenschutz und Informationsfreiheit beschweren: https://datenschutz-hamburg.de/service-information/beschwerde-oder-hinweis-einreichen/beschwerde-einreichen-allgemein
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@realn2s@infosec.exchange 2026-06-16 19:37
@steinmetzin@gruene.social Vielleicht hat @Anwalt_Jun@sueden.social eine Empfehlung Ich glaube ich habe auf LinkedIn noch eine Kontakt den ich dir Mal raussucht
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@hermann@chaos.social 2026-06-17 03:15
@steinmetzin@gruene.social Vielleicht hilt Dir das weiter: https://mastodon.social/@mimikama/116761181089358100
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@Purmelchen@embassy.social 2026-06-17 09:16
@steinmetzin@gruene.social Erstatte sofort Anzeige und gib die Daten der Bank weiter. Dann muss die Bank reagieren. Was für eine Kagge!