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@better_tomorrow@mastodon.online @Loria@chaos.social Man könnte dazu auch unsere (kostenlose) App benutzen, die Ansprüche prüft und ein Schreiben vorformuliert - allerdings ist auch das natürlich keine Garantie, dass die Airline reagiert. Die App sagt aber, wie es dann weiter geht (Schlichtungsstelle): https://www.verbraucherzentrale.nrw/flugaerger-app