Post #2508136

Liebe Deutsche Bahn, ihr könntet euch einen Teil der Kundenanrufe sparen, wenn ihr in eurer Benachrichtigungsmail, dass sich der Fahrplan für eine Reise mit drei Verbindungen geändert hat, noch angeben würdet, **welche ** Verbindung von der Änderung betroffen ist. In meinem Fall ist es die letzte, und die verschiebt sich lediglich um 10 Minuten nach hinten. Weshalb ich gerade 15 Minuten in der Warteschleife eures Callcenters verbracht habe.