Post #2165257
2026-04-10 15:19 UTC
Servicetröt: Eine #DB_Bahn #Sitzplatzreservierung , die wg. eines verpassten Anschlusses nur teilweise genutzt werden kann *wird* im Reisezentrum erstattet.
Das durfte die Mitarbeiterin im Hbf zu #Kiel heute vor meinen Augen in der internen Dokumentation nachlesen. Leider erst auf Anregung ihrer Kollegin, nachdem sie mich zunächst abservieren wollte mit "ich habe ja den ersten Teil der Reservierung genutzt - dann gibt's nix".
Replies (1)
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@feodora@mastodon.social 2026-04-10 17:09
@slateroni@norden.social ja man muss manchmal konsequent bleiben. Und es ist wichtig dass wir die Entschädigung auch einfordern. Denn nur das schmerzt die Bahn und führt (vielleicht) endlich dazu dass sie die Kernprobleme angehen.