Post #2031204

@Auggie_HB Das stimmt so leider nicht. Paketdienste stehen in hartem Wettbewerb untereinander und die Preise sind tatsächlich ziemlich gering. Der Vergleich mit der alten Bundespost ist unfair, denn die musste nicht nur keinen Gewinn mit Brief und Paket machen, sie konnte sich dank Querfinanzierung aus der Telekommunikation auch Defizit erlauben. Die Profite werden durch ständige Rationalisierung, durch Druck auf's Personal und massiv unfaire Praktiken mit Subunternehmern gemacht. Man kann aber, zumindest bei Hermes, die Zusteller mit etwas Trinkgeld zu Leistung motivieren. Ein Euro macht Augen glänzen, ein Schokoriegel ist auch recht (weil man den gleich essen kann) und im Sommer eine Flasche Wasser hebt die Laune ungemein. Wenn Bruch ankommt: retournieren, oder zumindest dokumentieren und beschweren. Bei DHL direkt, ansonsten über den Versender. Der trägt im Privatbereich auch das Versandrisiko.