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RE: https://framapiaf.org/@sebsauvage/116480953080556840 Il s'agit de l'article L224-33. Celui-ci impose simplement à l'opérateur de prévenir son client "sur support durable" (donc par mail ou courrier) et "au moins un mois avant l'entrée en vigueur" des changements annoncés. L'opérateur doit également informer le consommateur qu'il peut, s'il n'accepte pas ces nouvelles conditions, résilier le contrat sans aucun frais et sans droit à dédommagement dans un délai de quatre mois. Si vous n'êtes pas d'accord avec ce que fait Bouygues, pensez à faire le nécessaire pour éviter de payer 3€/mois en plus. #Smartphone #BouyguesTelecom #Norton #Internet